Обзор Tickmill

На первый взгляд, основной сайт довольно прост и понятен. Все подразделения компании находятся на одном сайте в виде активных линков. Переключаться между ними можно просто кликнув на интересующем подразделении. 

Сайт переведён на 14 языков, среди которых русский, английский, немецкий, индонезийский, китайский, испанский, арабский, польский, итальянский, корейский, тайский, малайский, вьетнамский и португальский.

Внимание! Брокер не оказывает свои услуги жителям США и Канады. Если у клиентов из России не открывается главный официальный сайт tickmill.com, то можно открыть домен tickmill.net.

Как Tickmill обеспечивает безопасность клиентов

Tickmill - это торговое название группы компаний. Лицензии и нормативные требования Tickmill Group представлены на странице сайта. Каждое подразделение имеет регулятора, и их список у Tickmill Group впечатляющий:

1. Tickmill Ltd, которая регулируется Управлением по Финансовым Услугам Сейшельских островов (FSA). Номер лицензии: SD008.

2. Tickmill UK Ltd контролируется Управлением по финансовому регулированию и надзору (FCA) как компания, предоставляющая финансовые услуги. Регистрационный номер FCA: 717270.

3. Tickmill Europe Ltd регулируется Кипрской Комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC) как инвестиционная компания с ограниченной ответственностью с номером лицензии 278/15.

4. Tickmill Asia Ltd авторизована и регулируется Управлением по финансовым услугам Лабуана (Labuan FSA), с номером лицензии MB/18/0028. 

5. Tickmill South Africa (Pty) Ltd авторизована и регулируется Управлением по финансовым услугам (FSCA). Номер лицензии: FSP 49464. 

Помимо лицензий в копилке Tickmill Group имеются регистрации в ряде стран.

Кроме этого, группа компаний Tickmill Group имеет членство:

1. MiFID II: служит для согласованного режима регулирования на территории ЕС и является ключевой директивой Евросоюза на рынке финансовых инструментов.

2. FSCS в состав которого входит Tickmill UK Ltd, является независимым компенсационным фондом для клиентов финансовых компаний с лицензией в Великобритании. В случае банкротства или иных ситуаций данный фонд компенсирует убытки до 85000 фунтов стерлингов.

3. ICF является фондом компенсации инвесторам кипрских инвестиционных компаний, где членство имеет Tickmill Europe Ltd. Целью фонда является компенсация требований инвесторов по отношению к компании-члену фонда в случае невыполнения ею своих обязательств.

Брокер не использует дополнительных средств защиты, таких как подтверждение по СМС или по телефону, двухфакторную аутентификацию и подключение по API. Единственным основным препятствием для доступа к личному кабинету является сложный пароль клиента и вывод средств только на те же реквизиты, с которых было пополнение. Но тем не менее, случаев хищений средств с аккаунтов клиентов, громких случаев мошенничества мы не обнаружили.

Торговые условия, предлагаемые Tickmill

В зависимости от региона нахождения трейдера, ему могут быть предоставлены различные условия, в том числе торговое плечо и список возможностей для трейдера. Рассмотрим на примере клиента, открывшего счет в Tickmill Ltd Seychelles.

Для торговли брокер предоставляет возможности работы со следующими контрактами на разницу (CFD):

• Рынок Форекс (63 валютные пары);
• Фондовые индексы (17 инструментов);
• Сырьевые товары (сюда входят золото, газ, нефть - 6 товаров);
• Облигации (только немецкие, всего 7 шт);
• Криптовалюты (10 инструментов);
• Акции (более 500 инструментов) - доступны только после подписания формы W-8BEN.

Брокер предоставляет 3 типа счетов:

• Счет Classic;
• PRO-счет;
• VIP-счет.

Счета существенно не отличаются по типу предоставляемых услуг, но, в зависимости от размера депозита и уровня активности в торговле, можно выбрать для себя более выгодный. Так, к примеру, счет Classic подойдет для клиентов с небольшими торговыми оборотами и депозитами. PRO-счет и VIP-счет предпочтут активные спекулянты. При этом для VIP-счета потребуется постоянный депозит на счете, который не должен быть ниже $50 000 либо в эквиваленте другой валюты.

Для крупных розничных и институциональных клиентов могут быть предоставлены особые условия, в том числе и протокол FIX API. Несмотря на то, что сам протокол разработан как абсолютно бесплатный, брокер предоставляет его только для клиентов с минимальным балансом счета не менее 500 000 единиц валюты счета, при этом минимальная сгенерированная комиссия должна составлять 5000 единиц валюты счета. В случае, если эта сумма будет ниже, то брокер будет взимать в свою пользу комиссию, которая будет считаться как разница между 5000 у.е. и фактической сгенерированной комиссией.

В целях ознакомления с работой брокера можно открыть демо-счет. Но у нас, к сожалению, первая попытка открыть демо-счет завершилась ошибкой 419.

При дальнейшем общении со службой поддержки выяснилось, что проблема была на нашей стороне по причине включенного блокировщика рекламы.

Сравнительная характеристика разных типов счетов приведена в таблице:

Для чистоты эксперимента мы произвели пополнение и лично протестировали торговлю на счете Classic. 

В результате чего можем сделать вывод, что скорость исполнения действительно мгновенная, ордера открываются как по отложенным ордерам так и по рынку моментально. Терминал корректно обрабатывает стоп-приказы. За период тестирования проскальзывания не наблюдались. 

Tickmill считается брокером, работающим по гибридной модели: маркет-мейкинг (DD) + прямая обработка (STP).

Брокер не препятствует скальпингу, пипсовке, допускает открытие разнонаправленных позиций, хеджирование на одном счете и арбитражную торговлю, что является крайне редким послаблением в отношении торгующих трейдеров. Брокер упразднил и временные ограничения на поддержание открытых позиций. То есть, сделка может без каких-либо претензий со стороны брокера закрываться сразу же после открытия. Трейлинг-стоп может быть установлен на минимальный уровень в 15 пунктов, но, как и у конкурентов, функционирует только при работающем терминале.

В терминал можно интегрировать любые торговые советники и скрипты, в том числе, написанные лично. Также нет ограничений в размере стоп-приказа, допускается стоп даже в 1 пункт. 

Исламский счет можно подключить на любом из типов счетов без ограничений. Для обычных счетов, где находятся средства клиента нет ограничений и дополнительных комиссий за неактивность. Исключением являются счета с балансом менее 50 GBP/EUR/USD. В случае, если на этот счет не предпринималось попыток входа со стороны клиента, не было торговли, открытых позиций, ввода или вывода средств в течение 60 календарных дней, то такой счет будет деактивирован и направлен в архив. Этот счет исчезнет из кабинета трейдера, остаток средств будет списан со счета и весь баланс переведется в кошелек. 

Tickmill обязуется предоставить защиту от отрицательного баланса всем своим клиентам. Для предотвращения ухода баланса счета в минус, Tickmill выставляет Margin call на уровне 100%, а уровень Stop Out начинает работать от 30%. То есть, если объем собственных средств клиента на счете опускается ниже 100% от первоначальной маржи, необходимой для открытия позиций, то терминал меняет цвет на красный. Это классический способ указать на то, что клиент находится близко к  уровню Margin Call. В случае, когда собственный капитал трейдера снижается за отметку 30% от маржинальных требований, открытые позиции принудительно будут закрыты. Закрытие происходит автоматически, начиная с позиции с наибольшими потерями. 

На случай, если клиент торгует безответственно, злоупотребляя кредитным плечом, открывая сделки с высоким лотом, несоизмеримым с имеющимся депозитом, в результате мошеннических целей или злоупотреблений на рынке, компания может не предоставлять защиту от отрицательного баланса, предварительно известив клиента о сложившейся ситуации и просьбой снизить уровень риска. Другим противодействием со стороны брокера может стать принудительное снижение кредитного плеча, что происходит чаще.Tickmill не предоставляют тиковую историю, обосновывая тем, что несовершенство торговых платформ не позволит воспроизвести детально все тиковые котировки.

Нам показалось, что брокер даёт достаточное количество инструментов для торговли валютными парами и CFD на акции, однако очень скудное предложение по CFD на сырьевые товары, облигации и криптовалюту. 

Сравнительная характеристика Tickmill с другими брокерами:

Отсутствие бонусов, рибейтов и иных “плюшек” для потенциальных клиентов играет не на пользу Tickmill. При прочих равных, брокер больше адаптирован под клиентов среднего уровня как по капитализации, так и по опыту.

Положительными моментами можно выделить весьма выгодные условия торговли, низкий спред, быстрое исполнение ордеров. Немалую роль может сыграть и регулирование. Брокер может похвастаться солидным пакетом регулирующих организаций и в буквальном смысле чистой историей, так как не фигурировал ни в одном серьезном процессе или судебном разбирательстве. Кроме того, компания на редкость открыта для своих потенциальных клиентов и предоставляет информацию, которую другие предпочитают не раскрывать, ссылаясь на коммерческую тайну. В то же время необходимо учитывать, что Tickmill, хоть и предоставляет свои услуги на рынках СНГ, не регулируется в этих странах.

Обучающие материалы для трейдеров на Tickmill

В Tickmill Group есть внушительная база обучающего материала по финансовым рынкам. Это вебинары, видеоуроки, статьи, электронные книги, семинары и свой YouTube-канал.

Уровень обучающих материалов, его количество, структурность подачи и насыщенность заслуживают внимания. Единственный минус - часть материала представлена только на английском языке.

Инвестиционные возможности с Tickmill

Для инвесторов, которые имеют намерение копировать сделки успешных трейдеров, торгующих в Tickmill имеется возможность делать это через Myfxbook Autotrade. 

Условия для копирования со стороны брокера довольно лояльные, к примеру, для торговли 1 лотом по паре EURUSD необходимо будет оплатить комиссию в 4 евро и спред в 1,2 пипса. Но для того, чтобы начать торговлю с Myfxbook Autotrade, трейдеру необходима сумма на счете, равная 1000 долларов, фунтов или евро. Это условие от Myfxbook нельзя назвать лояльным.

На сайте брокера полностью описан процесс подбора и подключения счета для инвестора.

Еще одним способом копировать сделки является сервис Pelican Trading. Это сеть, где более опытные трейдеры обмениваются сигналами. Система является ничем иным, как одной из разновидностей социального трейдинга с возможностью копирования и управления рисками. Для работы необходим мобильный терминал МТ4 и установленное на нем приложение, доступное для iOS и Android. 

Вы можете ознакомиться с нашим тестированием Pelican Trading.

В виде партнерского предложения представлен сервис МАМ (менеджер нескольких счетов), обеспечивающий одновременное открытие ордеров на нескольких партнерских счетах.

Программы лояльности и акции Tickmill

Брокер практически не предоставляет никаких бонусов для своих клиентов. Отсутствуют рибейты и приветственные бонусы на пополнение. Обусловлено это тем, что обработка счетов осуществляется на внешних серверах. Получается, фактически, сам брокер не имеет прямого доступа к деньгам своих клиентов и этим объясняет невозможность предоставления бонусов. 

Единственным бонусом является начисление 30 долларов на счет для новых клиентов. Но и он имеет ряд ограничений. Правила и условия расписаны в 29 пунктах. Если коротко, то это разовая акция на 2 месяца с возможностью вывести только прибыль и только единожды, при этом клиент обязан пополнить счет на 100 долларов и активно на нем торговать. А максимально допустимый вывод ограничен вилкой от 30 до 100 долларов чистой прибыли. По мнению нашей редакции это кажется бесперспективной акцией.

Кроме этого брокер устраивает ежемесячный конкурс на лучшего и результативного трейдера. Премию в 1000 долларов получает трейдер, показывающий наилучший результат. Но, судя по стене славы, в победителях чаще оказываются те трейдеры, которые изначально внесли крупный депозит, а не трейдеры нижнего ранга. Но мы понимаем, что чем больше депозит, тем большим может быть и профит.

Следующей и самой интересной акцией является конкурс прогнозов.

Раз в неделю, брокер выбирает рандомный инструмент и клиенты делают прогноз изменения цены данного инструмента на определенное время. Если цена спрогнозирована точно, то победитель забирает приз в 500 долларов. Если точной цены никто не указал, то победа и 200 долларов достается самому близкому прогнозу. Пожалуй, это единственная акция, достойная внимания.

Вердикт: брокер не гонится за привлечением своих клиентов с помощью бонусов и акций.

Правила и соглашения для клиентов Tickmill

Все юридические документы (условия сотрудничества политика разногласий, договоренности, форма жалоб и рекламаций) созданы на английском языке. В ходе беглого перевода мы не отметили для себя хоть каких-либо значащих отклонений от обычных базовых договоров с оффшорными брокерами.

Поддержка клиентов на платформе Tickmill

Несмотря на то, что количество сотрудников не столь велико, а поддержка клиентов осуществляется на многих языках, в чате отвечают они довольно быстро. В онлайн-чате время ответа варьируется от нескольких до 30 минут. В случае обращения в чат в нерабочее время, предлагается офлайн-форма вопроса и на следующий день ответ приходит на почту, либо звонит менеджер службы поддержки. Но, в случае переписки по почте, ответы уже приходится ждать на протяжении дня. Связь с брокером можно держать через онлайн-чат, e-mail или по телефону (нам показалось проще заказать обратный звонок через службу поддержки).

Однако происходит это только в рабочие часы с понедельника по пятницу с 7 до 16 по Гринвичу (с 10 до 19 по МСК). После обращения в саппорт по телефону нам спустя 40 мин позвонил сотрудник. Разговор шел на выбранном нами языке. В течение 20-ти минутного разговора менеджер компании разъяснял интересующие моменты, помог с регистрацией бонусного счета. Агитации пополнить счёт не было.

Основные выводы об опыте работы с Tickmill

Плюсы: 

1. Tickmill является серьезной, регулируемой организацией с большим списком лицензий.
2. Группа компаний имеет чистую репутацию. 
3. Следует отметить, что брокер не ведет игру против своих клиентов, в случае возникновения разногласий с ним.
4. Брокер практически исключил факт непонимания со стороны потенциального клиента по любому вопросу, т.к. создал хорошую базу знаний и обучающие инструкции в каждом разделе сайта.
5. Нам понравилось, что брокер работает прозрачно, информация, которую многие брокеры предпочитают не называть, у Tickmill предоставляется в открытом доступе.
6. Основные достижения брокера заключаются в том, что он полностью исключил комиссии на ввод и вывод средств со своей стороны.
7. Tickmill значительно снизил спред по большинству своих инструментов (особенно валютные пары) в сравнении с конкурентами. 
8. Торговые инструменты хорошо структурированы.
9. Разрешены скальпинг, пипсовка, открытие локирующих ордеров в любых пропорциях, хеджирование, арбитраж, использование авторских алгоритмов, скриптов советников, интегрируемых в платформы МТ4, МТ5.
10. Есть функционал для управления капиталом (МАМ).

Минусы:

1. Несмотря на то, что брокер имеет регуляцию и четко следует предписаниям, чаще всего клиенты из стран СНГ направляются на регистрацию в оффшорном Tickmill Ltd Seychelles, а следовательно, любые жалобы будет решать внутренний отдел компании, без вмешательства регулятора.
2. Далеко не все материалы и видео на сайте переведены на русский язык или любой другой язык, кроме английского.
3. Брокера, который работает на рынке уже 9 лет, нельзя назвать молодым. В то же время группа компаний практически не изменила первоначальных предложений своим клиентам.
4. Отсутствует разнообразие торговых терминалов.
5. Брокер не ориентирован на мелких инвесторов. Начинающим тут будет комфортно и понятно, но первые риски при торговле будут явно выше, чем у конкурентов, так как минимальный порог входа начинается от $100.
6. Клиентский кабинет нельзя назвать удобным, а многий функционал и его описание находится вне кабинета, то есть на сайте.
7. Акцент на бонусы сделан не на начинающих спекулянтов и инвесторов, а на уже имеющих опыт игроков рынка, что исключает бонусхантеров среди клиентов Tickmill, но в то же время лишает брокера клиентов, желающих получить бонус на старте.
8. На счетах отсутствует такое понятие, как рибейт, возвраты комисии, и т.п.
9. Высокая минимальная сумма для работы на МАМ-счете: от $5000, а для копирования сделок в Myfxbook AutoTrade - $1000.
10. Медленная работа службы поддержки по e-mail.

Исходя из вышесказанного, можно заключить, что брокер достоин внимания для трейдеров, имеющих опыт и готовых торговать с депозитами свыше 100 долларов на хороших условиях. Tickmill в меньшей степени заинтересован в инвестициях, так как основную прибыль получает от активных торговых процессов. Как брокера для старта редакция данный проект рекомендовать не будет. Но для людей, уже имеющий некий опыт на Forex и в CFD, Tickmill вполне может подойти.

Часто задаваемые вопросы о Tickmill

Что такое МАМ и чем он отличается от ПАММ-счета?

МАМ-счет позволяет подключать сторонние счета к своему. Но если в ПАММ-счете инвестор переводит средства управляющему трейдеру, то в МАМ-счете сделки открываются одновременно с управляющим на тех субсчетах, которые подключены к его МАМ-счету. Это больше похоже на копирование сделок, но по другому алгоритму.

У брокера много предложений по инструментам. Зачем столько и какой смысл использовать Autochartist, Пеликан, Расширенный торговый инструментарий и Signal Centre?

Все трейдеры разные. Смысл установить и протестировать однозначно есть! Далее, за ненадобностью или в силу других обстоятельств, вы попросту прекратите пользоваться теми инструментами, которые вам не нужны. Но обязательно оставите то, что, по вашему мнению, помогает вам в торговле.

Как бы вы оценили брокера Tickmill по десятибальной шкале?

Сложно оценить брокера в общем. У любого из конкурирующих брокеров есть свои плюсы и минусы.  7 из 10 брокер точно заслуживает.

Почему в терминале не отображён торговый актив “акции”?

Брокер предоставляет торговлю акциями только после подписания и утверждения формы W-8BEN-E и только в терминале МТ5.

Насколько вероятно принудительное снижение кредитного плеча у брокера? InstaForex к примеру снижает плечо при увеличении баланса, а как у Tickmil?

В зависимости от того, в каком подразделении вы зарегистрируетесь, будет указано максимальное плечо. Брокер оставляет за собой право его снизить только в случае агрессивной торговли, мошеннических действий и несоблюдении манименеджмента. На иные случаи брокеру нет смысла снижать кредитное плечо, так как он получает комиссионный доход с активной торговли.