Как войти на биржу Bitget: логин для трейдеров

Биржа Bitget следит за безопасностью и сохранностью средств своих клиентов, поэтому иногда вход на биржу Битгет может быть связан с проблемами, особенно для тех, кто недавно зарегистрировался. Чтобы помочь решить их, я написал эти практические советы, как войти на биржу Битгет для чайников.

Как войти на биржу Bitget

Способы входа в личный кабинет на бирже Bitget зависят от настроек безопасности аккаунта. В меню учётной записи в разделе “Безопасность” можно выполнить следующие действия, влияющие на процедуру входа в аккаунт:

• привязать, изменить и отвязать номер телефона;
• привязать и изменить адрес электронной почты;
• включить, отключить и настроить двухфакторную аутентификацию с использованием Passkey и Google Authenticator.

Чуть ниже в этом разделе можно

• установить и изменить пароль для входа в систему;
• добавить и удалить сторонние учётные записи (Google, Apple, Telegram, MetaMask и Bitget Wallet), связанные с аккаунтом.

Если всё это включено и настроено, то процедура входа в аккаунт представляет собой следующее.

На главной странице сайта bitget.com нужно нажать на кнопку “Войти”.

На следующем экране будет предложено несколько вариантов входа:

1. Ввод адреса электронной почты или номера телефона. Когда введёте адрес или номер и нажмёте на кнопку “Верифицировать”, потребуется подтвердить вход кодом двухфакторной аутентификации или ключом Passkey.
2. Ввод данных субаккаунта (Email и пароль). Дополнительные подтверждения при таком входе не требуются, но вам будут доступны только активы субаккаунта: с возможностью торговли, но без возможности вывода.
3. QR-код. При выборе этого варианта вам будет показан QR-код для входа. Чтобы считать его, нужно на другом устройстве открыть приложение Bitget, в левом верхнем углу нажать на иконку пользователя, а затем в правом верхнем - на иконку сканирования.
4. Вход по паролю. Этот вариант предполагает, что вместо ключа Passkey или кода двухфакторной аутентификации будет использован пароль. Однако, если вы входите на сайт на новом устройстве, то Bitget всё равно дополнительно потребует использовать двухфакторную авторизацию.
5. Вход с помощью учётной записи Google, Apple или Telegram. Если ранее вы уже использовали это устройство для входа, то никаких дополнительных паролей и кодов не потребуется. Google и Apple показывают виджет, в котором нужно нажать на кнопку подтверждения, а в случае с Telegram авторизация происходит вообще в один клик.
6. Вход с помощью кошелька Bitget Wallet или MetaMask. Здесь подразумевается расширение для браузера. Мобильный кошелёк использовать не получится. Кроме того, в дополнение к подписанию авторизационного сообщения в кошельке нужно будет ввести на сайте Bitget код двухфакторной аутентификации.

Если же что-то из настроек безопасности у вас не включено, то соответствующие возможности для входа будут недоступны. Например,

• если не включён Passkey, то придётся ввести код двухфакторной аутентификации из Google Authenticator, из СМС или из электронной почты;
• если не установлен пароль, то при вводе любого пароля вы будете получать уведомление о том, что он неправильный, а после пяти попыток ввода доступ к учётной записи будет заблокирован на пять минут;
• если не установлено приложение Bitget, то не удастся войти по QR-коду;
• и так далее.

В мобильном приложении Bitget доступны только три способа входа:

1. По электронной почте или номеру телефона. При выборе этого способа нужно ввести и пароль, и код двухфакторной аутентификации (если они установлены).
2. С использованием субаккаунта (без доступа к основному аккаунту и к выводу средств).
3. Через учётную запись Google, Apple или Telegram. Этот вариант также требует дополнительного подтверждения паролем и (или) кодом двухфакторной аутентификации.

Не получается войти на биржу Bitget

Вот наиболее часто встречающиеся проблемы со входом в аккаунт Bitget.

1. Забыт пароль. Есть простое решение: войти на сайт способом, не требующим ввода пароля (через стороннюю учётную запись, ключ Passkey или код двухфакторной аутентификации), а потом изменить пароль в разделе “Безопасность” меню учётной записи.
2. Утеряно устройство с ключом Passkey или приложением для двухфакторной аутентификации. В этом случае можно войти в аккаунт на устройстве, которое ранее вы уже использовали для входа. При авторизации на таком устройстве по паролю или через стороннюю учётную запись не потребуется ни ключ Passkey, ни код двухфакторной аутентификации. А затем, после успешного входа, нужно зайти на страницу сброса элементов безопасности, ответить на несколько вопросов, подтверждающих, что вы - это вы, и подождать 1-3 дня. Вопросы касаются географического положения, использованного вами устройства, активов, которыми вы торговали, типов сделок (спотовые, фьючерсные, P2P) и т.д.
3. Не приходит код или нет доступа к телефону и к электронной почте, привязанным к аккаунту.
   Коды, поступающие на телефон и на электронную почту, актуальны только в том случае, если не включены другие способы двухфакторной аутентификации: Passkey или Google Authenticator. Если это ваш случай, то в целом для вас актуален совет из предыдущего пункта.
4. Нет доступа к Passkey или кодам, а также к устройствам, на которых входили в аккаунт ранее.
   Такую проблему не решить без обращения в службу поддержки клиентов. Иконка онлайн-чата есть на любой странице сайта Bitget. Ждать ответа оператора вам не придётся: боту BG Bot, который встречает вас в чате, эта проблема хорошо известна, и он предложит вам решение. Но это решение предполагает множество подтверждений того, что вы являетесь настоящим владельцем учётной записи. Понадобится и фото ваших документов, и селфи, и видео, подтверждающее, что вы вносили депозит на биржу. Если депозиты были, а видео вы предоставить не можете, то ваши документы приняты не будут. Тогда придётся попросить BG Bot соединить вас с живым агентом поддержки и объяснить ему ситуацию.
   

В целом, если боитесь, что не сможете войти на сайт Bitget, советую настроить как можно больше вариантов доступа к аккаунту (и по паролю, и по Passkey, и по коду Google Authenticator, и через все возможные сторонние учётные записи), а также иметь резервное устройство, на котором вы время от времени авторизуетесь на сайте, чтобы Bitget не забывал вашу сессию и позволял входить без дополнительных подтверждений.

Полезная информация о криптобирже Bitget (Битгет):

• Как пройти регистрацию и подтвердить личность на Bitget;
• Инструкция по пополнению баланса Bitget;
• Обзор функций биржи Bitget: Launchpad, копитрейдинг и др.;
• Для чего нужен Bitget Wallet и как он работает;
• Пошаговое руководство по трейдингу на платформе Bitget.