Обзор FreshForex

Первое впечатление

Финансовые услуги под брендом FreshForex предоставляет компания Riston Capital LTD, зарегистрированная в St Vincent & The Grenadines в 2012 году. Предыдущее название брокера FreshForex - Ин-Трейд (Ин-Трейд был переименован на FreshForex в 2010 году).

Юридический адрес Riston Capital LTD: Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, P.O. Box 1510, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines.

Если верить информации с официального сайта, то поставщиками ликвидности для клиентов FreshForex выступают компании с европейской лицензией.

Список этих компаний FreshForex не предоставляет. Но на официальном сайте заявлен список наград, которые получил FreshForex за время своей работы.

Одна из наград выдана за "Лучшие торговые условия 2016" по версии FXDailyInfo.

Сайт компании переведен на 14 языков, включая русский, украинский, казахский и английский. При просмотре информации на сайте периодически выскакивает ошибка и требуется перезагрузка страницы.

Также не хватает раздела с историей компании, а в остальном информации более чем достаточно. Правда, не вся информация размещенная на сайте FreshForex является актуальной.

FreshForex заявляет о предоставлении услуг гражданам 158 стран.

При этом компания разместила на своем сайте список стран, откуда она не принимает клиентов. Среди этих стран заявлена и Российская Федерация. Но в службе поддержки нам пояснили, что информация на сайте является устаревшей и из Российской Федерации компания клиентов принимает.

Спустя 3 недели мы повторно зашли на сайт FreshForex и там по-прежнему была размещена устаревшая информация.

FreshForex принимает клиентов из России, Республики Беларусь, Украины, Казахстана, Узбекистана и ряда других стран.

Безопасность

FreshForex не зарегистрирована в The Financial Commission или в любой другой независимой финансовой комиссии по урегулированию споров между брокером и клиентов.

Ранее компания была членом комиссии по регулированию отношений участников финансовых рынков (КРОУФР), куда клиенты могли обратиться с претензией.

На текущий момент какой-либо активности по рассмотрению претензий КРОУФР не проявляет. А FreshForex имеет только регистрацию в Сент-Винсент и Гренадины. Номер регистрации 20623. Регистрация от 29.08.2022 года.

Для дополнительной защиты средств у брокера клиенты могут использовать двухфакторную авторизацию с помощью Google Authenticator.

Торговые условия

Если верить информации, размещенной на сайте FreshForex, то клиенты получают моментальное рыночное исполнение (Market Execution). На разных счетах доступна только торговля по модели "Non-Dealing Desk" (NDD) и ECN. При торговле доступны:

• узкие плавающие спреды;
• торговля внутри спреда;
• отсутствие ограничений при установке отложенных ордеров.

Обратите внимание, что торговля внутри спреда возможна только на счетах ECN и PRO. На счете CLASSIC такой возможности нет и спреды начинаются от 2-х пунктов.

В зависимости от выбранного счета, клиентам FreshForex доступны следующие CFD активы:

• валютные пары (49 штук);
• драгоценные металлы (13 штук);
• энергоносители (3 штуки);
• инвестиционные фонды (7 штук)
• индексы (12 штук);
• корпоративные акции (114 штук);
• криптовалюты (73 штуки).

CFD - это контракты на разницу цен, представляющие собой сделку, в рамках которой разница в цене на актив в начале его действия и в момент окончания будет передана покупателю либо продавцу. Разница может быть положительная или отрицательная. При отрицательной разнице сторона получает убыток, а при положительной получает прибыль (за вычетом комиссий и спреда).

Торговать в выходные можно только CFD на криптовалюты. Перерывы в торговле можно смотреть в спецификации торгового актива платформы MetaTrader. К примеру, при торговле CFD на криптовалюты, заключать сделки можно ежедневно с Пн по Вс с 00:05 до 23:58 с перерывом в воскресенье с 00:00 до 01:00 EET (Eastern European Time : UTC+2 зимой, UTC+3 летом).

Остальными торговыми активами также можно торговать с понедельника по пятницу, но торговые часы будут другие.

Обратите внимание, что FreshForex осуществляет переход на летнее время каждое последнее воскресенье марта, а переход на зимнее время в последнее время октября. Время UTC+2 зимой, UTC+3 летом соответствует времени большинства брокеров.

У брокера FreshForex можно открыть 5 типов торговых счетов.

Типы счетов

Торговые условия на счетах PRO CENT и CLASSIC CENT фактически повторяют торговые условия на счетах MARKET PRO и CLASSIC.

Исходя из информации, указанной на сайте компании, спреды на счета ECN начинаются от 0 пунктов, но фактически они начинаются от 0.9 пунктов, как написано, для счетов MARKET PRO. А вот на счете MARKET PRO мы увидели спреды от 1.6 пунктов.

Скриншот с реальными спредами на счете ECN у компании FreshForex, который мы лично и открыли и пополнили для тестирования торговых условий.

Компания FreshForex заявляет, что самостоятельно следит за своими спредами и предоставляет в открытом доступе информацию о минимальном и максимальном их значении. В предоставленной брокером информации по мониторингу реальных спредов на ECN-счетах для пары EUR/USD минимальный спред в 0.8 пунктов.

Мы попросили службу поддержки прокомментировать данную ситуацию, но там продолжили утверждать, что спреды на ECN-счетах от 0 пунктов.

Дополнительно мы открыли и протестировали торговлю на счетах MARKET PRO и CLASSIC. Спреды на счетах CLASSIC соответствуют заявленными брокером от 2-х пунктов, а вот на счетах MARKET PRO спредов ниже 1.6 пунктов не увидели, хотя брокером заявлены спреды от 0.9 пунктов.

В период американской сессии при хорошей ликвидности средние спреды на счетах MARKET PRO следующие:

Комиссия на счетах MARKET PRO включена в спред. На счетах ECN мы платили комиссию в 5$ за лот.

Скорость исполнения сделок на счетах MARKET PRO и ECN составляет до 1 секунды. В среднем около 500 миллисекунд, что соответствует скорости исполнения у большинства брокеров.

Как и заявлено брокером, на счетах ECN есть возможность торговли внутри спреда и отсутствуют уровни установки отложенных ордеров. Обрыва связи, формирования шпилек на графике и других сбоев мы не увидели.

Торговые счета MARKET PRO и CLASSIC больше подходят для участия в акциях и бонусной программе от брокера FreshForex. Для этих счетов компания предоставляет возможность получать Cashback. Более опытным трейдерам, которые не интересуются бонусными программами и специальными предложениями от брокера, больше подойдет ECN-счет, но спреды на этом счете не соответствует заявленным брокером и в реальных рыночных условиях начинаются 0.8 пунктов.

Обратите внимание, что компания FreshForex оставляет за собой право уменьшить кредитное плечо до 1:50, в случае торговли с большим риском потери баланса.

Если на вашем счете возник отрицательный баланс, то FreshForex не производит компенсацию полученного убытка путем доведения баланса счета до нуля (как это делают большинство офшорных брокеров).

FreshForex, в случае формирования отрицательного баланса на одном из ваших счетов, оставляет за собой право проводить компенсацию отрицательного баланса за счет средств с других взаимозависимых счетов. Также оставляет за собой право потребовать компенсировать отрицательный баланс, если на других счетах клиента нет средств к его погашению.

Сравнительная характеристика FreshForex с другими брокерами:

По сравнению с другими брокерами, у FreshForex больше торговое плечо и больше возможностей в выборе валюты торгового счета. В то же время более высокие комиссии на вывод и спреды. Возможность торговли внутри спреда будет интересна при скальпинге или пипсовке. Также эта особенность у FreshForex может помочь корректной работе некоторых советников.

Демо-счёт

Для тестирования торговых стратегий и обучения клиенты могут открыть демо-счета ECN MARKET PRO и CLASSIC. На демо-счетах торговля ведется на виртуальные деньги, поэтому риск потери собственных средств полностью отсутствует. Если по демо-счету не проводятся торговые операции в течение 30 календарных дней, то счет блокируется.

Инвестиции

В 2016 году FreshForex закрыла инвестиционную платформу Flagman Invest, аргументировав это тем, что для инвесторов были повышенные риски, которые возникали при передаче средств частным управляющим. На текущий момент инвестировать в торговлю других трейдеров у компании FreshForex нельзя.

Инструменты трейдера

Брокер FreshForex предоставляет удобные калькуляторы для определения суммы залога и стоимости пункта.

Сумма залога - это сумма собственных средств трейдера, которая блокируется брокером в момент открытия сделки и возвращается на счет клиенту при закрытии сделки.

Также есть удобный калькулятор для определения стоимости пункта по выбранному активу.

Можно обратить внимание на собственный магазин советников, скриптов и индикаторов, который предлагает своим клиентам брокер FreshForex. Часть советников, скриптов и индикаторов предоставляется бесплатно, а за часть нужно заплатить. При этом никакой статистики по их эффективности при торговле на реальном счете брокер не предоставляет. По платным товарам есть результаты с тестера торговых стратегий теминала MetaTrader, но они не гарантируют получения прибыли. Кроме того, можно найти просто отдельный участок рынка, где предлагаемый советник покажет прибыль.

У брокера FreshForex много других инструментов, которые могут быть интересны начинающим трейдерам. Но при их использовании все риски ложатся на вас, никакой ответственности за использование предлагаемых инструментов брокер не несет.

Обучение

FreshForex ориентирован на начинающих трейдеров, поэтому у него развиты не только сервисы, но и раздел обучения. Есть как видео-уроки, так и собственная энциклопедия форекс. Обучающие материалы разбиты по рубрикам и могут быть полезны начинающим трейдерам.

Есть Сервис “Персональный консультант”, где можно задать все интересующие вопросы практикующему трейдеру и ведущему аналитику компании Александру Горячеву. Но эта возможность есть только у клиентов, пополнивших свой счет на $1500.

Программы лояльности, бонусы и акции

Постоянных бонусов и программ лояльности у FreshForex практически нет, но это направление развито хорошо. Специалисты брокера регулярно предлагают разные бонусы. К примеру, действующая сейчас акция «Cashback», позволяет получить возврат спреда до $20.

Акции и бонусы ориентированы на начинающих трейдеров.

Клиентское соглашение. Договор. Регламент

Все юридические документы у компании FreshForex доступны как на русском, так и на английском языке.

Обратите внимание, что, согласно пункту 4.3 клиентского соглашения, в случае возникновения отрицательного баланса на торговом счете, клиент обязан внести собственные средства для доведения баланса счета до нуля в течение 10 (десяти) календарных дней.

Также компания оставляет за собой право снимать дополнительные комиссии за вывод в 10%, если сочтет операции на счете клиента подозрительными. Об этом указано в пункте 2.5 регламента неторговых операций. В остальном юридические документы выглядят стандартными для офшорных компаний.

Служба поддержки

Служба поддержки у брокера FreshForex работает в режиме 24/5. Ответы в режиме реального времени.

Телефон - 88003338808.

Поддержка в телеграм-канале.

Электронная почта - [email protected]. Ответы в рабочее время с 9.00 до 18.00 по МСК в течении 3 часов.

Отвечают в службе поддержки шаблонно и коротко. Если в онлайн-чате не могут ответить, то отсылают писать на электронную почту. Навязывания услуг или помощи в торговле мы не заметили при общении со службой поддержки.

Выводы

Торговые условия у брокера оказались хуже, чем заявлено на сайте FreshForex. В частности, речь идет о спредах на счетах ECN и MARKET PRO. Если на сайте написаны спреды на ECN счетах от 0 пунктов, то в реальных рыночных условиях они оказались от 0.9 пунктов. Служба поддержки этого факта долго не понимала, поэтому уровень подготовки сотрудников брокера нам не понравился. Комиссии на ECN-счетах заметно выше, чем у других брокеров. Если у большинства брокеров они фиксированные при торговле CFD на валютные пары, то у FreshForex - плавающие. В юридических документах есть пункты, которые обязывают клиента погасить отрицательный баланс, если такой сформируется на торговом счете, что также является существенным минусом.

Между тем, у брокера FreshForex хорошо развит раздел обучение и представлены несколько полезных инструментов для трейдера. Регулярно обновляется раздел "Аналитика", есть криптовалютные счета и вывод в криптовалюте с низкой комиссией.

Преимущества:

1. Возможность открыть торговый счет в криптовалюте.
2. Широкая бонусная программа.
3. Моментальное пополнение торгового счета в криптовалюте без комиссий.
4. Служба поддержки работает в режиме 24/5 как в телеграм, так и через онлайн-чат.
5. Хорошо развит раздел сервисы и раздел обучения.
6. Есть центовые счета.
7. Для торговли доступны 7 групп финансовых активов.

Недостатки:

1. Высокие спреды и торговые комиссии.
2. Есть комиссии на вывод, взимаемые брокером.
3. Согласно юридическим документам, брокер оставляет за собой право списывать ряд комиссий, о которых не заявлено открыто в торговых условиях.
4. Наблюдаются сбои при попытке загрузки некоторых страниц сайта FreshForex.
5. На сайте FreshForex размещено много информации, которая утратила свою актуальность.
6. Нет защиты от отрицательного баланса, который, согласно регламенту, трейдер должен погасить.

Распространённые вопросы

Сколько торговых счетов можно открыть у брокера FreshForex?

Каждый клиент имеет право открыть до 12 торговых счетов (любого типа и с любой предложенной валютой депозита).

Как изменить валюту торгового счета?

Изменить валюту торгового счета нельзя, но можно открыть новый счет с нужной вам валютой депозита.

Могут ли юридические лица торговать в компании FreshForex?

Нет.

Является ли компания FreshForex налоговым агентом?

Нет. Налоги и сборы с полученной прибыли клиент оплачивает самостоятельно.

Взимается ли спред при убыточной сделке?

Да, спред оплачивается сразу при открытии сделки.

Полезная информация о брокере FreshForex:

• Как пройти регистрацию и верификацию аккаунта на платформе FreshForex?;
• Полный обзор функционала личного кабинета FreshForex;
• Инструкции по пополнению счета и выводу средств на FreshForex;
• Особенности использования торгового терминала FreshForex.