Как пополнить счет на бирже OKX

Пополнить счёт на бирже OKX можно только криптовалютой. Для фиатной валюты биржевой счёт OKX не предназначен.

Инструкция по пополнению счета

Чтобы пополнить счёт, нужно в шапке сайта OKX выбрать меню “Активы”, а в нём - пункт “Пополнить”.

Затем требуется выбрать:

• криптовалюту [1], которую вы будете вносить;
• ту сеть [2], через которую вы будете переводить эту криптовалюту.

Если переводите криптовалюту с другой биржи, то можно выбрать любую сеть, поддерживаемую обеими биржами. А если переводите с собственного кошелька, то необходимо выбрать именно ту сеть, в которой у вас хранится криптовалюта.

Для некоторых сетей OKX требует указать точную сумму депозита.

Но в большинстве случаев сразу после выбора сети вам будет предоставлен адрес [3], на который можно отправить любую сумму, превышающую минимальный депозит [4].

Ниже можно выбрать аккаунт [5], на который будут зачислены поступившие средства. Зачисления на OKX возможны на основной и торговый аккаунты. Средствами на основном аккаунте можно пользоваться в P2P-секции, а на торговом аккаунте – на биржевых торгах (спот, фьючерсы, опционы, премаркет).

Ещё ниже представлена информация об ожидаемом времени зачисления депозита [6]. Оно отличается для разных сетей и может составлять от нескольких секунд до десятков минут.

В случае, если вы вносите токены, вам также будет показан адрес смарт-контракта выбранного токена [7], чтобы вы могли убедиться, что вносите именно тот токен, который торгуется на бирже OKX, а не другой актив с таким же названием.

Комиссии за пополнение не взимаются.

Ошибки пополнения счета OKX, и как исправить

Если вы отправили криптовалюту на биржу, а она не была зачислена на ваш аккаунт, то этому может быть несколько причин.

Вы ошиблись в адресе получателя и отправили криптовалюту не туда.

В этом случае ничего сделать нельзя: ваша криптовалюта утеряна безвозвратно. Чтобы такого не произошло, обязательно перепроверяйте адрес перед отправкой.

Вы отправили криптовалюту на правильный адрес, но не в той сети.

Например, выбрали пополнение токенами через сеть Ethereum, а отправили токены через сеть Avalanche C-Chain, которая использует точно такой же формат адресов. В этом случае всё сложно.

Если у биржи OKX есть доступ к адресу в сети Ethereum, то у неё есть доступ к этому же адресу и во многих других сетях: приватные ключи от одного и того же адреса в разных сетях, как правило, одинаковы. Хорошо, если сеть, через которую вы отправили токены, поддерживается биржей. Тогда вам следует обратиться в службу поддержки, и вам наверняка предложат решение. Но если биржа не работает с этой сетью, то вам вряд ли удастся убедить её провести в такой сети транзакцию, чтобы вернуть вам ваши токены. Ведь вы и сами вряд ли бы стали вводить свои приватные ключи в кошельках, предназначенных для незнакомых блокчейнов.

Вы отправили не ту криптовалюту

Например, не проверили адрес смарт-контракта и отправили другой токен с тем же названием. Тут, казалось бы, всё должно быть просто: ведь биржа получила вашу криптовалюту и, как минимум, имеет возможность отправить её назад. Но на самом деле OKX часто предупреждает, что отправка на предоставленный адрес каких-либо других активов, кроме тех, для которых этот адрес предназначен, невозможна:  активы не будут ни зачислены, ни возвращены.

Вы выбрали сеть, в которой, помимо адреса, требуется указывать тег, но при отправке забыли его указать.

Обратитесь в службу поддержки, предоставьте доказательства того, что именно вы отправили транзакцию без тега, и криптовалюта будет зачислена на ваш баланс. Но если вы указали неверный тег, то ваша криптовалюта могла быть зачислена другому пользователю биржи, и он мог уже успеть её вывести. Тогда служба поддержки ничем не сможет вам помочь.

Вы всё сделали правильно, но криптовалюта всё равно не зачисляется.

Такое тоже случается, хоть и очень редко. Проверьте транзакцию в обозревателе того блокчейна, через который проводилось пополнение. Если транзакция подтверждена более часа назад, адрес получателя верный и криптовалюта тоже верная, то обратитесь в службу поддержки. Сотрудники биржи всё проверят и всё зачислят. А если транзакция не подтверждена в блокчейне из-за слишком низкой комиссии, то придётся дождаться подтверждения или увеличить комиссию, чтобы транзакция подтвердилась быстрее.

Вы отправили криптовалюту с площадки, обслуживающей российских клиентов.

Такую криптовалюту биржа OKX может заморозить и не вернуть вам. Дело в том, что на некоторые криптовалютные сервисы, обслуживающие российских клиентов, наложены международные санкции. И работа с криптовалютой, поступившей с таких площадок, — это риск попасть под такие же санкции. Биржа OKX сама продолжает обслуживать российских клиентов, но при этом боится иметь дело с другими площадками, уличёнными в том же. Поэтому, если вы отправляете криптовалюту, имеющую связь с Россией, то отправляйте её через неотслеживаемые сети. Биржа OKX поддерживает два варианта неотслеживаемых депозитов: депозит лайткоинов через адреса Mimblewimble и депозит биткоинов через сеть Lightning.

Пример. Вы хотите пополнить OKX из России, и у вас есть только USDT – тогда порядок действий может быть следующим.

• Обменяйте USDT на биткоины в сети Lightning или на лайткоины в любом обменнике, который позволяет совершить такой обмен.
• Если вы получили от обменника биткоины в сети Lightning, то можете сразу же отправлять их на биржу. В сети Lightning невозможно определить, откуда была отправлена транзакция.
• Если вы получили от обменника лайткоины, то сначала переведите их на адрес, начинающийся с ltcmweb… (вам понадобится кошелёк, поддерживающий адреса такого формата). А потом уже с этого адреса можете отправлять депозит на биржу. Проследить историю монет, проходящих через такие адреса, невозможно.

Пополнять аккаунт OKX из России другими способами - опасно. Даже если сегодня адрес, с которого вы отправляете криптовалюту, считается чистым, и OKX примет депозит, через какое-то время ваш адрес может быть отмечен в сервисах AML как подсанкционный, и бирже придётся заморозить вашу криптовалюту.

Полезная информация о бирже OKX:

• Вход в аккаунт OKX: пошаговая инструкция;
• Регистрация аккаунта OKX: инструкция;
• Как вывести деньги со счета на бирже OKX;
• Как открыть сделку на OKX;
• Как снизить торговые комиссии на OKX;
• Где скачать приложение OKX для iOS и Android.